هر دو مایکروسافت قرص سطحی جدید را از طریق همین مشکل رنج می برند. برخی از واحدهای سطحی مایکروسافت 2 و سطحی مایکروسافت طرفدار 2 در حال اجرا هستند به مسائل با نتایج overheating.This در روی صفحه نمایش بر روی لوح تحت تاثیر نور به نقطه ای که از دستگاه استفاده نمی شود. ظاهرا، قرص سطحی جدید خیلی گرم زمانی که کاربر در حال پخش بازی ها و یا در حالی که چند وظیفه ای.
یک سخنگوی مایکروسافت می گوید که این شرکت از این مشکل آگاه است و در حال کار بر روی به روز رسانی است که کاهنده از وقوع جلوگیری می کند. تا قبل از به روز رسانی خبر از، شما می توانید اجازه دهید یک دستگاه بیش از حد گرم سرد برای یک یا دو دقیقه و با توجه به سخنگوی، روی صفحه نمایش به سطح روشنایی قبلی بازگشت.
مایکروسافت شده است بازاریابی سطح 2 به عنوان یک ابزار برای چند وظیفه ای، پس به چند وظیفه تنظیم کردن این رفتار نشانه خوبی نیست، به خصوص پس از شرکت نوشت 900 میلیون دلار در سطح مایکروسافت موجودی RT برای سه ماهه چهارم سال مالی آن است.